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到底怎么选襄禾资本汤和松:一切都是变的,不变的是深度思考能力新零售

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创业者成功的第一要素就是执着,在政策利好、市场变化和技术提升的三重驱动下,用我的话来说就是“一根筋”,社交电商的私域流量占比越来越,执着并不是固执,在企业号、微信社群、小程序三个渠道集中度也越来越高。为此,是心态执着、思维灵活、性格简单、脑子聪明。

在未来科技营第一模块课程中,腾讯也非常贴心地为中小型商家提供了标准化的SaaS运营工具——有赞和微盟。很多店铺老板在选择有赞vs微盟时犯了难——场景差不多,襄禾资本创始合伙人汤和松分享了他身为第一代互联网人,功能也差不多,投资20年以来,价格也几乎完全一致,对互联网、投资并购和创业的理解。

作为互联网演变的亲历者,到底应该怎么选呢?微盟有赞横向对比有赞:全行业全渠道全场景有赞前身是口袋通,汤和松见证了从PC互联网到移动互联网的时代变迁。作为从思科到微软、百度几家业界巨头的投资掌舵人,是一个基于SAAS模式的免费社会化CRM(微店铺+微粉丝营销)平台。创始人也出身阿里,他用无数实战经验打造了一套自己的投资方。作为投中满帮、作业帮、货拉拉、字节跳动、神策数据、推想科技、叫叫阅读、数美科技、观远数据、云徙科技、三头六臂、珞石机器人等明星企业的“创业者捕手”,产品初期的定位是淘宝店铺的微信运营的工具。在2019年腾讯注资后,他也是万千创业者中的一员,有赞开始将微信小程序平台作为核心。但从整体来看,深知创业的甘苦秘辛,对如何取得创业成功有着深刻的认识。

他言简意赅地用“从‘四盘菜’到‘杂烩’”的生动比喻,概括了互联网的发展史,并表示互联网入口的核心是高频、低频的叠加融合。互联网的发展在不断演进,而他成功的秘籍始终是牢牢抓住对商业本质的理解。他结合在思科、微软,尤其是在百度的投资经历,指出投资并购一定要目的明确,不仅要加强核心业务能力,更要未雨绸缪,着眼于未来。他用多年来考察创业者的经验,总结出了创业者取得成功的必备要素和核心能力。

以下为分享实录,以飨读者。

互联网行业的理解

互联网的本质是链接,是信息互联。链接会产生很多效应,包括时空改变、协同效应、聚合效应等。

人类历史上经历了三次的生产力或者工具性的科技性变革:第一次是冶炼技术的发明;第二次是以能源、机器、化工为代表的工业;第三次是信息,连通了信息孤岛。每一个跨度都是一种链接,从人-马-车-互联网,每个拐点期都会涌现出几个核心的领军人物或者成功的代表公司,值得我们去学和分析。

链接的速度决定着竞争力。2015年美国的一份杂志中讲述了世界历史上最厉害的6个陆军军团,成吉思汗的蒙古军就是其中之一,主要就是他利用了战马提高进军的速度。

互联网演变史:从“四盘菜”到“杂烩”

PC互联网时代有四盘菜,第一是信息,通过链接人和信息,以百度、谷歌为代表;第二是交易,通过链接人和物,以亚马逊、阿里为代表;第三是社交,链接人与人,以微信、Facebook为代表,第四个是娱乐,链接人和服务。因此出现了三座山BAT,美国最的也是谷歌、Facebook和亚马逊。

移动互联网则相当于是一盘“杂烩”,是人、信息、服务的三合一,我认为虽然产品形态在改变,但内容本质基本没有改变。在我看来,未来本地生活仍拥有巨机会。

工商企业4200万,百度广告客户46万,阿里淘宝平台客户几百万,其中有上千万中小企业就是街上随处可见的餐馆、洗浴、按摩、理发店、美容院、电影院等,这些店是不会在全国媒体上做广告的,那么就需要本地生活去链接。

互联网入口是我们经常提及的概念,我认为核心就是四个字:众、高频,也就是分人经常使用的东西。频率一定是高频为入口,低频来叠加,比如搜索。每个具体内容被搜索的频率是比较低的,但搜索的动作每日都在量发生,总体的搜索频次是非常高的,如同不断落下的雨点,水滴石穿。

同时频次决定品牌定位,低频的领域永远都要去“批发”流量,比如当年的58等需要去百度做广告。频次对竞争格也很重要,高频可以很快淘汰掉低频。比如景点的餐馆,即使不好吃也不会因此停业,因为对于个人而言一个景点也就去那么一两次,但是每天都会有不同的人来。而同样的餐馆设在小区附近,就很难经营下去了。所以整个行业格是非常清晰的,以此我们认为终判断与频次关系紧密。

互联网产品的两个关键词是频次和时长。时长是另外一个概念,主要分两种碎片化和板块化,爱奇艺看剧就是板块时长,一般以会员费为主。碎片化时长就是抖音、快手刷的短视频。板块时长像去电影院,碎片化更像是逛街,所以碎片化相对来讲价值和机会更。

互联网的宇宙终有两种路径:赢者通吃和可扩张性,两个核心要素是边际扩展的规模效应和网络效应,这两点发挥到极致时便可达到赢者通吃。比如To B企业,服务客户很分散,规模曲线是典型的浴盆曲线,而微信、百度则是典型的网络效应和规模效应。

投资并购:以结果和目的驱动

了解投资并购怎么做的前提,就是需要我们弄清楚为什么做投资并购,以结果和目的驱动。我定义为三个方面:核心业务加强、生态系统、未来布。

首先,核心业务加强,即围绕核心业务,通过收购或者参股整合,对百度而言,搜索的核心是算法广告系统、变现,那么所有都围绕这个核心去整合。

第二,生态系统,生态和核心业务息息相关,核心就两点:1、生态要繁荣,2、生态要友好。

生态繁荣就是围绕主营业务将生态环节中缺少的分补上去。在你所需中,缺少的分可以考虑孵化,或者对市场上看好的项目做参股投资,辅助其快速成长,更快的产生协同效应。所以,生态本身不是自己做的,而是让生态自我繁荣。

生态友好需要Fragmentation(分散)。当你作为流量入口,家都仰仗你时,就比较友好;当生态系统分支上的玩家走向高度集中时,就要做投资或者收购,将生态系统转换为主营业务。

这也是为什么当年我在百度的时候做去哪儿、爱奇艺、安居客、易车网等项目投资并购,因为他们都是百度重要的生态系统分支,即重垂直领域的内容提供商。要做到百年长青,就要根深叶茂。

一旦没有把握住投资并购的时机,生态系统分支上的玩家就可能成熟到可以离开主干,成为独立入口。在我的设想中,百度搜索就应该即搜即读,即搜即玩、即搜即买。

而当生态系统发展得足够,从生态玩家中发展第二增长曲线就是最好选择。当生态系统集中到两家时,一定要控制一家。当需要发展第二曲线的时候,就可以再考虑整合,比较典型的案例,就是阿里的菜鸟和蚂蚁。

第三是未来布,需要有前瞻性,即投资并购一定要跟核心业务产生聚合效应。

比如当年微软的战投目的十分明确,就是要讲聚合效应,每一笔投资都要由业务门买单。而百度更多将未来布作为探测器,考虑项目的独立发展前景。在这过程中,深入行业了解新的创业机会,其中优秀、重要的项目就收购陪跑。如今结合业务性的利益,有利于看得更长远一些。

我建议中型创业公司在没有到达绝对领头羊地位之前不要进行战投,没有价值。但是公司到了这一阶段也不能不做战投,过于保守就会失去很多机会,甚至是丧失市场地位。

创业:心态上执着,思维上灵活

创业最重要的成功要素是什么?我认为所有创业者成功的第一要素就是执着,用我的话来说就是“一根筋”,社交电商的私域流量占比越来越,执着并不是固执,在企业号、微信社群、小程序三个渠道集中度也越来越高。为此,是心态执着、思维灵活、性格简单、脑子聪明。

创业成功最重要的三种能力:判断力、执行力、组织能力。

第一,判断力,优秀的创业者需要思路清楚,有对是非、决策、节奏把握上的能力,同时上能够落地。

第二,执行力,即结果导向、数据驱动、快速迭代、越代越美。

第三,组织能力,核心有两点:一是决策,二是用人,抓结果。用人是组建队伍,需要知人善任,把合适的人匹配到合适的位置,早期先是身先士卒、恩威并重。最后是抓结果,不是你去做结果,而是抓结果。

如果一个创业者不具备所有能力,那么可以寻找一位执行力非常强,且双方互相充分信任的搭档。但搭档绝不能是一个打工人,必须是主人。因为是主人,做事时才有主人翁精神。创业者需要了解自己的能力,构建适合自己的队伍。

另外创业者能获得多的成就,由舞台的小决定。创业者永远要问自己三个基本问题:市场有多,做什么,为什么是你。

舞台的小主要看两点,第一是市场是否足够,天花板多高的问题。第二是终是什么,也就是在这个市场上能拿多少份额。行业业务的本质是可扩展性,网络效应或规模效应导致边际扩张。而网络效应需要密度,决定因素第一是分散性,第二是动态匹配,第三是密度,第四是交易成本。通过对这些因素的分析就可以判断终。比如我早期投资运满满(满帮),就是看中他是强粘度、高壁垒和强网络效应的平台。

投资机构一般会从两个层面看创业公司,一是创造的价值,价值是刚需。二是商业模式。价值行不行决定生存,模式好不好决定发展。我们的投资方是以数据做分析,最后终极还是要客户验证,形成这样一个闭环的思考。线上是数据,其根本就是客户的使用惯、决策流程。

带团队方面,我认为最重要的是沟通:沟通的关键是结构性、简洁化,关键点提前,精准提供、精度回答。不要答非所问,也不要事无巨细地毯式回答。

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