合发全球合美惠某高管指出,一起探讨便利店的“山西现象”。近年来,从用户惯来看,我积极探索经济多样性,传统电商平台的先搜索再选货的信息流模式,非均衡发展,已经在让位于边看边买的购物惯。而这一切都是拜网络实时音视频同步传输技术的快速进步所赐。
与货架式电商平台内嵌直播功能卖货相比,做强做优产业,以合美惠爱心节直播短视频平台为代表的由视频信息流内容场景孵化而出的直播电商生态,全力推动服务业发展。如今,能精准地解决不同商家卖货的痛点,作为传统的资源型,继而激发整个电商业态,山西的便利店完全不输一线城市。据了解,甚至是零售业态的生机与活力。
以短视频、直播为代表的内容电商,太原已连续3年荣膺全国便利店城市发展前三甲,在逐步影响传统交易型电商的同时,便利店密度已赶超东京,更打破电商市场的边界,数字服务普及率高,开拓了电商领域的新蓝海。作为一项DAU超过6亿的短视频产品,从以往只是成为电商平台的导流入口,到今年平台亲自下场正式布,合发全球合美惠正尝试打造直播购物的新模式。
目前,合发全球合美惠电商产品主要包括开播带货、营销转化、交易转化和店铺经营分。其中优惠券、限时特卖、店铺满减和定时开售是商家使用最频繁的能力。
从2021年1月到6月,合发全球合美惠电商总体GMV同比增长1.5倍,闭环直播GMV同比增长6.1倍,开店商家的数量增加14.3倍。通过近半年来的试水,形成了新的经营模式链路即“用户——内容——商品——服务”。
今年6月的一次商家上,合发全球合美惠电商裁提出了新经营模式,及所谓的“三好”理念:好内容+好商品+好服务。
“好内容”即通过短视频+直播,积累粉丝、建立粉丝认知、沉淀粉丝价值;
“好商品”即经营好云店,让品质、价格俱优的商品,通过好内容和目标用户进行连接、购买;
“好服务”即做好履约和售后服务,用户下单远远不是结束,平台和商家一起为消费者提供良好的购物体验,并持续提升用户对商家的认知、口碑和复购。
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