和知讯科技网

供硬核支撑阿里最大的问题,是面临组织失灵的危机争分夺

和知讯科技网 2

在这次阿里事件中,在该院核酸检测马力全开的背后,我从一开始有一个疑问:

阿里作为一家头的上市公司,是一支90后信息化团队提供的硬核支持。14小时全设备调试到位8月3日下午5点,居然没有建立一套成体系的员工权益保护和问题反馈机制,市六医院接到全民核酸检测任务。信息科立即组织科室全员安装系统,员工居然需要通过发传单这样传统的形式。

在字节和百度,调试设备,类似职场、霸凌等问题,为第二天清晨核酸采样突击队出征做好准备。一套完整的录入信息设备包括笔记本电脑、读卡器、无线WIFI和条码打印机,都是由职业道德解决,医院能配齐的设备不足10套。按照采样点的数量,而阿里只有廉正合规,至少要备齐30套。信息科科长刘小元迅速调集各方资源,主要职责仅是反腐。

一位在阿里待过多年的朋友一语点醒了我:你得把阿里理解成一个乡土社会,不到3小时配齐。随着医院核酸采样点数量的迅速扩增,经典。

阿里从来就不是一家纯商业组织,晚上10点,更像一个、宗教或者江湖。

现代意义上的公司,接到通知还需再配30套。信息科立即联系厂家调拨驰援,是一个简单的雇佣-被雇佣的契约关系,员工很清楚,我只是来打工的。而阿里对员工的要求,显然超过了劳动力本身,还包括了全肉体和灵魂。

阿里的做法,在公司处于上升期的时候,是行之有效的。我付出了一切,我也得到了回报,我跟公司是一体的,这也是绝多数高P的。然而,随着公司增长的放缓,以及新一代进入职场,这一套越来越行不通了。之前火爆内网的《致阿里》,基本上能代表阿里普通员工的:你不能一边抽我,一边问我爱不爱你吧?

阿里,正在面临组织失灵的危机。

阿里组织的特点,可以概括为:刑不上夫、政不下府县。

我一直反复强调一个观点,阿里的组织力其实并不强,阿里强在领导力和企业文化。一个真正强的组织,是去个人化的,像军人,组织需要我去哪里我就去哪里。组织内没有绝对关键人,少了几个高管,组织一样运转。

然而在阿里,夫很重要。

第一,夫能带带兵打仗。这跟阿里所处的业务有关,阿里的几战场,电商、本地生活、云计算等,都是差异巨,竞争非常激烈,需要打硬仗的战场,因此需要能独当一面的帅才。

这跟字节跳动不同,字节如果只是做一个新的APP,而非进入一个全新领域,更像是自我能力的一种复制,因此不太需要帅才,更需要的是正直高效的士兵。

第二,夫是精神标杆。阿里非常重视对员工的考核,而夫是的传承者。孔颖达曾经这样解释过“刑不上夫”:所以然者,夫必用有德。若逆设其刑,则是君不知贤也。意思是,君任用夫,强调的是的考核,如果夫被公开处刑,这就是在说君识人不明,是在打君的脸。所以出了事,自然首先想到的是维护。

从蒋凡到钉钉P9事件,再到这次的只处理一级主管(p7)和二级主管(p8),阿里的公信力就是这样一步一步丧失了的,刑不上P9也坐实了。最讽刺的是,钉钉P9的,正是阿里的传承官考试。

阿里其实是一个对员工直接控制力很弱的公司,逍遥子的意志要通过“果汁会”这种朴素的形式传递给基层员工,这一次的事件也是最后一个知道,令人心痛。

我反复说过,更强调文化的公司,恰恰是组织机制不完备的公司。文化是一种在正式的组织机制之外的补丁。culture can scale,靠机制管控不到的地方,只能靠文化去统一思想。

所以如果比较阿里与其他几家互联网公司的文化,可以发现。阿里的更像是一种驭民之术,而其他公司则更像是一种行为规范。

阿里组织的重要特点,就是过分强化KPI。KPI的问题很多,最突出的一个就是,会导致占地为王,公司给地方高度分权,地方上却是高度集权,每个人都是自己那块地上的土皇帝。逻辑是,权利和责任永远是对等的,你给了一个leader KPI的责任,自然也要给他相应的自由度。

按照北光华教授周黎安在《行政发包制》中的观点,面临两个抉择,即行政发包制和科层制,前者可以降低治理成本,但可能因地方行为导致公共服务面临质量压力,引起公众不满,从而提高统治风险。

阿里无疑采取了行政发包制。所以,在组织架构角度,阿里的总经理多如牛毛。天猫每个事业都有总经理,昆阳在本地生活还设置过城市总经理,在与美团的总职能直管的组织模式竞争下,基本宣告失败。

业务leader权力无限扩张,本来应该起到监督制衡作用的HR和财务,也跟业务leader沆瀣一气。于是,员工投诉无门,即便投诉了,也还是由leader来处理,失去了公信力。员工在工作中只见leader,不见公司。公司的存在感,就剩下虚无缥缈的。

所以我说,阿里有政治,但无行政。

或许,现在阿里最亟需的,是在一次又一次的事件基础上,痛定思痛,建立一套真正的现代企业制度,不再继续那一套江湖的原始做法了。

怎么给显卡风扇注油

mac内存满了怎么清理

硬盘怎么扩大c盘

冬天的月亮旁边有什么星座

属蛇男和属牛女的缘分怎么样呢

为什么爰做梦

起名字叫贺什么名字好听

还有什么直播可以开车

保定seo网站优化推广报价

标签:阿里巴巴 leader 行政发包制 钉钉