河南最近很难。
我昨天还特意问一个新乡的老朋友,看到好看的新奇的就买了,你还好吧?
他说没事,超市或者烟酒超市。在线上偶尔买过几次,正在工厂抢修变压器。
看了最近的新闻,就是特别特别晚的时候,很多让人感动的事情。
免费留人住宿的电影院,半夜,主动降价的旅馆,然后就从美团上买过”。“我家里好多酒,手拉手互相牵引走出洪水的市民,一般从淘宝、京东、拼多多、线下商超买”。年轻人虽然不沉迷酒精,没有电用手电筒的微光接生的护士......
全国立即动员去河南救灾,鲜有“嗜酒如命”,我看到一个合肥的发型师,但越来越多的人喜欢“微醺”。与朋友尽兴畅饮或是独处时小酌,也是蓝天救援队员,酒越来越成为社交硬通货。在豆瓣,已经停业,有一个专门以“酒鬼种草拔草基地”命名的小组,在一线救灾。
一场雨的确暴露了许多问题,但也让我们看到人性中闪耀着善的光,也让人看到灾难面前,我们国人自助互助的力量。
我看到很多企业主动捐款。
1:鸿星尔克,去年亏了2.2亿,捐了5000w(官博的微博会员还是网友给充的)
2:蜜雪冰城,要自救,还捐了2200w
3:汇源果汁,都申请破产重组了,还捐了100w
4:奇瑞,去年赚了737w,捐了3500w
5:白象,捐了500w
6:方集团,捐了1亿现金1亿物资
... ...
鸿星尔克的老板手笔捐款5000万,感动,也感动了网友,家都纷纷去他们直播间买一件小衣服。
家可能不知道,鸿星尔克的老板吴荣光是福建泉州晋江人,泉州人会做生意,能吃苦,《爱拼才会赢》唱的就是他们。
2000年吴荣光和兄弟吴荣照创办鸿星尔克时,只有一间毛坯厂房,靠银行1000多万贷款起家。
好在,那时的市场躺着也能挣钱。
做了7年,2007年5月,比吴荣照2岁的吴荣光,让出CEO职位给吴荣照,自己改任鸿星体育董事会。
暴利的市场遇到了2008年,形势急转直下,依赖出口的加工鞋企订单剧减,国外品牌的代工订单也向缅甸和柬埔寨量转移,加上劳动力成本上升,互联网线上商城夹击,众多鞋企纷纷倒闭。
2011年初,鸿星尔克因为财务问题,被新加坡联交所停牌,成为晋江鞋企资本运作下的第一个失败案例。
鸿星尔克马上走线下连锁门店路线,抗住了这一波危机,两年时间内量增加门店,店铺顶峰一度达到7000家左右。
没有想到成也萧何败也萧何,店铺多了也造成库存积压,亏损严重。
最惨的是,2015年一场火烧毁了近半生产设施。吴荣照对媒体回忆说,“最难的时候手上的现金流还不够支撑一个礼拜。”
别看现在的鸿星尔克价格便宜,当年也曾经想要品牌升级,进击高端市场,一度把营销重点放在了高上网球赛事上,曾与上海ATP1000师赛、网球公开赛、澳利亚网球公开赛、WTA年终总决赛进行服装赞助合作。
可惜的是,产品定位不准,进军高端市场的尝试并不理想,市场份额还不断下滑。
最终,鸿星尔克决定选择做下沉市场用户。
2020年4月,鸿星尔克发布“做强县级,做优地级”的品牌,每双鞋多定价在100-200元左右,就抓下沉市场的消费人群。
在直播间,有的网友说把你们最贵的衣服拿出来,结果才200多元。
以这个价位的产品,企业一单赚不到多少钱,这一次鸿星尔克向河南捐款5000万元,还真是手笔。
最贵200多元的衣服,一单净赚100块,要赚5000万,也得卖50万单,这多难啊,但是鸿星尔克老板捐了,这个真的是了不起。
而根据鸿星尔克美股一季度报表,净利润-6000多万,2020年年报净利润-2.2亿,企业过得并不容易。
对比一下家有感觉了,李宁2020年年报税后净利润17亿左右,安踏净利润56亿左右。
现在知道鸿星尔克捐5000w有多不容易吧。
虽然事后看来这个捐款5000万,值10个亿的广告效应。但我个人认为鸿星尔克捐5000万,不像是为了炒作做事件营销,毕竟5000万捐款也不是最多的,靠这个事情炒作是很容易出事的。
企业的初心很重要,否则网友也不会被感动,否则一定会遇到流量反噬。
捐款上了热搜之后,量的网友跑去了鸿星尔克的抖音直播间下单表示支持,鸿星尔克的姐们也直播了整整一个晚上,我看弹幕刷屏评论都笑死了。
1、主播:网友们理性消费,理性消费,你们现在的路子都这么野了吗?网友说:我们要帮你买成to be number one,还说不买到缝纫机冒烟都算是失职。
2、主播:家真的喜欢再买哈,不喜欢千万不要买”,网友:叫你老板不要多管闲事!
3、你是个主播了,要嚣张一点….
4、现在不穿鸿星尔克,就是赶不上时髦….
5、有没有羽绒服,我在空调房里穿….
6、有没有次品,我要买…
7、我就是要野性消费
鸿星尔克23日当日销售额——同比增长超52倍。
微博上网友都帮鸿星尔克充值到100多年会员了,要它好好做百年企业,其实我倒觉得人家不是穷得充不起微博会员费,是真的没有人管他们的官方微博了。
现在家发现,哪个平台都有流量,只是你缺乏一个激活流量的方式。
这次直播爆款,直接带动了鸿星尔克上下游经济,有人说他们家工厂的牌子都直接从出租,变成了招工。
我们好多个人品牌IP营的朋友都去直播间购买支持。
直播间卖断货后,主播们都不下播,在线跟观众聊天。
直播间会有海量涌入的流量,是鸿星尔克全体工作人员都没有想到的,主播们应对得很好,反应很不错,很会玩梗。
她们在流量面前非常努力,有的主播坚持了30多小时的直播,太拼了!
但也看得出来,主播们很高兴,真的有一种一夜赚了过去一辈子钱的感觉。我们也替这样的企业,这样的主播们高兴。
截止7月24日13时,飞瓜数据显示,鸿星尔克抖音直播间累计销售额已经超过1.7个亿。同时还创造了抖音直播间历史赞记录:3.5亿!
对于鸿星尔克的主播们,我们IP营的老师们是这样评价的。
我最近经常感觉到直播间的流量是有感情的。
上一次韩束第一个宣布停止和吴亦凡的代言合作,网友也是买爆了它的直播间。
再上一次是手撕王思聪的孙一宁,网友一夜打赏了孙一宁100万。
直播间和社会舆情这样紧紧联系在一起,相信看到的人,内心也会有巨的震撼。
这是一种力量,一个社会的价值底线就这样和流量结合在一起,来到了直播间。
直播间的点赞,关注,打赏,下单,比微博转发更给力的力量。
因为在直播间,网友可以直接和品牌互动,这种体验感是简单转发是完全不能比的。
所以鸿星尔克的老总最后被网友连夜喊到了直播间,和家见面了几分钟,成为了这次爆款事件的高光时刻。
家请注意,当直播间和突发舆情紧密地联系在一起,直播间的实时性和互动性,可以引导众原本分散的情绪有一个统一的出口,但是应对不当,也容易陷入非理性的旋涡。
作为一个品牌,很可能将来成也直播间,败也直播间。
如何应对直播间的舆情流量,恐怕是以后每个品牌企业要做好预案的应对模式,该好好思考了。
最后问一句,你鸿星尔克了吗?
作者:秋叶叔 | 排版整理:汤圆
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