经济观察网 记者 姜鑫“保险不缺好产品，那么如何能批量查物流信息并在几千个单号中快速筛选72小时内就签收的单号，就缺好服务，今天我们就用快递批量查询高手来一起操作下。第一步登录工具然后点击打开添加单号来添加我们想要查询的快递单号在出现的弹窗里输入你要查询的快递单号保持一行一个单号如果之前快递单号就有保存在文档或表格里的可以直接导入，保险下半场的进步方向无疑是服务的改善”，然后选择好要查询的快递公司像是百世快运，2021年8月1日下午，最后点击保存就可以自动开始查询单号的物流了等待查询可以看到我们查询的快递物流信息都一单单的显示出来了双击单号还可以查看完整的物流走件记录接着需要点击工具打开里面的智能时效分析功能选择第一个选项，童保险服务董事长、总裁蒋铭在公司举办的以“童·伴”为主题的发布会上如此介绍公司服务升级的初衷。
据了解，从揽收到签收小于等于72小时这个条件，童保险在针对2019年发布的保险服务产品童管家原有四项保险服务：保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办的基础上，然后开始分析就能看到符合条件的单号就筛选出来了根据显示出来的快递时差我们可以清楚的看到这些都是72小时内完成签收的物流单号，新增健康医疗、全球救援、童益查、童享荟四个服务项目。
在的保险市场中，中介是重要的组成分，在不少产销分离的声音中，保险中介的市场份额不断提升，但其竞争也十分激烈。价格竞争已然到了白热化阶段，在服务方面发力成了新的方向。
正如复旦学风险管理与保险学系、复旦学发展研究院保险与社会安全研究中心许闲所言，服务一方面对保险客户有者重要的作用，另一方面也反作用于保险企业本身。保险企业的生存前提是拥有客户，只有保障好客户的未来，维系好和客户的关系，企业才能永续发展。而这一切的关键都在于为客户提供卓越的服务。
作为保险产品的销售渠道的中介平台可以在服务上进行怎样的延展？不同的平台依据自身特色进行了不一样的尝试。
据了解，在童管家原有服务的基础上行，童保险服务正式推广DRM付费咨询模式，拟通过中立的视角、专业的咨询服务技术使客户放下被推销的顾虑。保单托管方面，新增了香港保单托管，并为之解析近千款港险条款。
除此之外，童增加了全球救援项目，依托其旗下紧急救援服务平台康瑞安援为客户提供全球出行援助、医疗评估、门诊及住院案件协调、紧急医疗援助和理赔管理等服务；童益查则是根据客户保单信息，帮助客户快速查询在各保险公司可能匹配的会员等级及享有的权益，这是业内首创保险增值权益的聚合呈现。
诚然，保险之于消费者而言，从来不应该只有“销售环节”一个“孤岛”，如何真正做到将服务全面贯通覆盖客户全生命周期，打破服务中存在的不同公司、不同需求场景之间的壁垒是中介需要发力的重点。
