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导 语
京东以5.34亿元入股尚品宅配、居然之家和红星美凯龙宣布就数字化等牵手合作、贝壳找房斥资80亿元收购圣都家装……不到半个月的时间内，内容主要包括电商通识教育、电商创新创业技能、农村电商知识等，一直相对低调的家居家装领域动作频频。
数字化转型是今年家居行业的关键词。万亿元市场规模下，邀请了行业内知名专家学者授课。课程将在全国电子商务公共服务网及共青团“创青春”微信公众号上线。商务电子商务司司长骞芳莉介绍，一场新的数字化变革正在酝酿。
头阵营动作频繁
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今年7月6日，近年来，贝壳找房宣布将收购圣都家装100%的股权，电子商务作为联通生产、消费、线上线下、城市乡村、国内国际的关键一环，总对价不超过80亿元，始终处在服务构建新发展格的第一线，并根据包括监管批准在内的惯例交割条件分阶段推进收购安排。该交易预计将于2022年上半年全完成交割。
根据最新年报，这其中示范基地就是促进电子商务规范创新发展的“金钥匙”。商务电子商务司司长骞芳莉在上发言。新京报记者 浦峰 摄在商务及各地方的共同推进下，贝壳找房在2020年净利润为27.78亿元。80亿元的收购金额，电子商务示范基地布进一步优化，相当于其去年净利润的近三倍。
对于手笔踏入家装领域，集聚辐射效应进一步凸显，贝壳找房董事长兼CEO彭永东形容是“翻越第二座山”。
这并非贝壳首次翻山。早在2015年，示范引领作用进一步提升，链家就与万科联合万链品牌，成为实体经济与数字经济融合发展的重要推动力。截至2020年底，进军家装市场；2019年，贝壳推出“被窝”这一子品牌试水家装领域。
而自今年6月底以来，几家居家装龙头已接连吹起向数字化进军的号角。
6月25日，定制家居上市头企业尚品宅配发公告称，股东达晨系将分股份转让给北京京东。同时公司将募资约5.34亿元引入北京京东作为投资者。转让和发行完成后，京东将持有尚品宅配5%以上股份。而北京京东由京东集团100%控股，实际控制人是刘强东。
另一则颇耐人寻味的消息，是两传统家居巨头的罕见牵手。7月3日，居然之家与红星美凯龙宣布联姻，表示将维护家居市场的公平竞争秩序，杜绝“二选一”；相互供应链品牌资源；抵制低于成本价的市场倾销行为；共同推进行业数字化转型升级等。
据悉，目前双方正逐步完成所有线下商场的信息化数字化和入驻品牌和经销商的线上运营阵地——商品上线、营销上线、服务上线、管理上线等，探索线上线下同城零售模式。
可以很明显的看出，当下头家居家装阵营都把重心放在了数字化改造上。
2021年以来，贝壳在家装领域动作明显加快，并尝试以数字化赋能。今年一季度，贝壳自研的BIM系统1.0版本宣布上线，实现装修设计环节全面数字化，包括系统自动输出图纸、报价、数据化材料清单（BOM），以VR能力精确呈现设计效果，提升设计师效率；同时让消费者“所见即所得”，实时把控装修成本。
在过去，BIM，即建筑信息模型技术，一直广泛应用于建筑行业。如今通过BIM，消费者可以实现家装过程的可视化，包括装修设计、采购、工程、软装、交付等一系列流程。
而在2020年，尚品宅配也开始将BIM设计融入整装。今年5月，尚品宅配BIM整装展在总广州亮相。
“目前家居家装行业整体仍然存在着消费者权益受损、购物体验不佳、数字化程度不高、危害行业公平竞争等问题。”在居然之家董事长兼CEO汪林朋看来，无论是对于居然之家还是红星美凯龙，遍布全国的实体家居卖场仍然是最核心的资产。
他认为，面对融合线上优势和线下体验的“线下电商时代”的到来，“线上抓流量，线下抓内容”是适应“线下电商时代”的必然举措。“数字化时代，一切都变得透明，家居行业迎来千载难逢的发展机遇。”汪林朋说。
消费新需求助力行业复苏
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龙头企业加码数字化的背后，是家居行业进入快速复苏通道。
今年5月，全国建材家居景气指数（BHI）达到130.03，环比上涨15.51点，同比上涨40.90点。一二线城市老房、二手房翻新和改善型消费需求占装修总量比重已经达到54%，北京、上海占比更是高达82%。
长远来看，存量房市场所衍生的消费新需求，普遍被认为将是家居行业持续增长的重要推动力。
亿欧数据显示，目前家装行业的市场规模达到3.54万亿元，2015—2020年复合增长率为11.1%。业内人士表示，预计到2025年国内家装行业整体市场规模将达到6万亿元。
然而，目前行业触网比例并不算高。艾媒咨询数据显示，从2015年的1533.5亿元到2019年的3861.7亿元，互联网家装市场规模逐年增长，2020年互联网家装市场规模继续增长至4050.7亿元。
同时，盈利持续低迷也困扰着整个行业。
如土巴兔被视为A 股“互联网家装第一股”。就在6月30日，深圳证券交易所官网披露，土巴兔集团股份有限公司创业板上市申请已获受理。
这是土巴兔第二次冲击IPO，2018年其曾赴港上市未果。当时的数据显示，土巴兔2015年、2016年、2017年分别净亏损7.5亿元、5.6亿元、11.11亿元。
而已上市多年的齐家网，据2020年财报显示，营收也仅为9.2亿元，利润4500万元，市值25亿元。
家居行业为何未出现巨无霸
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然而目前，家装家居市场仍属混战状态，多年来未能涌现一家巨无霸。
“由于家装领域依然是个性化的市场，短期无法形成规模效应，没有代表性的平台出现，所以数字化转型效果不佳。”中南财经政法学数字经济研究院执行院长、教授盘和林曾对此表示。
他还表示，这几年智能家居在蓬勃发展，很多家庭在前装市场选择了全套智能家居产品，从智能门锁，到智能电视、智能照明等，通过APP和智能音箱入口进行物联网总控。
但与此对比，智能家装进展相对缓慢。智能家装是通过服务在线化、过程透明化、结果数据化来推进家装业的发展，让家装能够更好地贴近用户需求，将家装产品更好地销售出去，强化家装的流程和环节控制，让用户家装过程体验更佳。
土巴兔在招股书中也提到，传统家装行业存在着包括信息不对称、价格不透明、服务缺乏监督以及标准化和产业化程度低等问题。同时，行业门槛较低，家装企业数量较多，市场格较为分散，分中小型家装企业提供的家装质量和服务效率难以保证，业主对家装服务的整体满意率相对较低。
因此今年来，多家互联网巨头开始在该领域频频发力。
1月22日，阿里巴巴上线了一款家居家装APP“躺平家”；5月18日，百度旗下全新一代的互联网家装平台装馨家在北京亮相；6月10日，字节跳动下属公司巨量引擎旗下家装服务品牌“住小帮”确定B端新定位，将打造泛家居数字化营销服务平台。
传统家电企业也跃跃欲试。4月29日，国美宣布推出打扮家APP和BIM智能装修平台。去年12月底，国美收购了打扮家80%股份，成为该公司的股东。国美创始人黄光裕表示：“国美六年前就已考虑入家装行业，打扮家未来三年内要实现年营收5000亿元。”
同样积极布的还有房企。如碧桂园推出“橙家”、龙湖推出“塘鹅”、阳光城推出“梦享家”等家装平台。
家居行业数字化面临哪些困难
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文化观念的冲突
未来的数字化企业将以完全不同的形态和方式运行。数字化转型过程将极地突破传统企业的“舒适区”，在缺乏经验的未知领域探索，新旧两种文化观念将存在长期的冲突。
驾驭新技术的挑战
数字化转型不仅要求企业能够迅速学和掌握新技术，还需要将新技术融会贯通形成组合优势，并且在业务变革上找准结合点，使之运用和改变现有业务。数字化转型对企业驾驭新技术提出了极挑战。
组织和人才的匹配
为了有效推进数字化转型，必须同时进行组织的变革，转型本身是动态的，在转型过程中如何建立并调整与转型匹配的组织机构是转型综合挑战的一个重要方面。
转型人才也是行业转型中面临的挑战，数字化转型不仅需要新技术人才，业务创新人才，更需要能够将新技术与业务结合起来的跨领域人才，培养高水平的转型人才队伍是数字化转型不可避免的一个问题。（本文完）
出品人：老彭
主编：Echo Yang责编：稻草
美编：江南 土豆运营：墨语 夏贝珊 晓宇
商务：Janey Debbie
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