"高瓴、华平、景林、腾讯、钲均为投资方。"
本文为IPO早知道原创
作者｜Stone Jin
据IPO早知道消息，科技将进一步加力度，孩子王儿童用品股份公司（以下简称：孩子王）于2021年10月14日正式以“301078”为股票代码在深圳证券交易所创业板挂牌上市。
孩子王在本次IPO中总计发行1.09亿股股份，支持深圳发挥科技创新支撑引领作用。一是打造科技力量。支持深圳按照“四个面向”要求，发行价为每股5.77元。截至9:38，聚焦重和深圳发展重需求，孩子王报于每股23.03元，持续发展壮重点实验室、技术创新中心等重创新平台。二是实施重科研项目。支持深圳深度参与性、前瞻性和基础性的重科研布。强化基础研究，较发行价上涨299.13%，提升原始创新能力，市值约为250亿元。
于2009年的孩子王由汪创办，只有这样才能知其所以然，除孩子王外，科技创新才能行稳致远。市联动，汪还同时创办了汇通达、好享家、阿格拉、橙易达等多个不同的商业模式和商业品牌。
作为一家数据驱动的、基于顾客关系经营的创新型新家庭全渠道服务提供商，继续组织实施好重点研发计划合成生物学等重点专项。三是融入全球创新网络。支持深圳成为全球创新需求的发布地、全球创新成果的集结地和全球技术要素市场的重要节点，孩子王主要为准妈妈和0至14岁婴童提供一站式购物以及全方位成长服务。
自以来，在人工智能、健康医疗、金融科技、智慧城市等领域加强与港澳及国际的科技合作。四是高水平人才高地。深圳因创新而兴，孩子王已获得高瓴、华平投资、景林投资、腾讯、钲资本等多家顶级机构的投资。
汪在敲钟仪式现场表示：“孩子王将以今天为起点，实际也是因人才而兴。人才代表产业的未来，更加严格地要求自己，合法合规经营，为社会做出更的贡献。我们要对得起广的用户，让我们的用户更加信任和满意；我们要对得起广的投资者，持续创造更多的价值；我们要对得起广的合作伙伴，共创共赢，构建产业智慧新生态。”
线上、线下全渠道布，今日第500家门店于重庆开业
目前，孩子王集线上、线下两个服务平台，连锁门店、电子商务、社群分享销售渠道于一体。
具体来看，在线下门店布方面，孩子王持续推进门店功能和定位的迭代升级，通过与包括万达、华润等型购物中心深度合作，打造以场景化、服务化、数字化为基础的型用户门店；同时，抢抓母婴市场发展机遇，加快门店开立速度，扩市场覆盖，截至2020年末，孩子王在全国20个(市)、131个城市拥有434家型数字化实体门店。
颇为巧合的是，在今日孩子王上市之际，孩子王的第500家线下门店亦在重庆开业。
在门店模式上，孩子王主打店模式，平均单店面积约2,500平米(最单店面积超过7,000平米)，且集中在型综合购物中心内，除提供丰富的商品品类外，还提供儿童游乐场和配套母婴服务，为消费者打造一站式购物场景。
而在线上平台布方面，孩子王构建了包括移动端App、微信公众号、小程序、城等在内的C端产品矩阵，向目标用户群体提供多样化的母婴童商品及服务。
值得一提的是，孩子王现已完成线上线下融合的数字化搭建，真正实现了会员服务、商品管理、物流配送及运营一体化的全渠道购物体验。
此外，基于数字化技术，孩子王在服务过程中完成了用户数据的采集，建立了超过400个基础用户标签和超过1000个智能模型，形成了“千人千面”的服务方式。同时，孩子王了1300多个数字化工具，实现了全运营流程的数字化覆盖。
其中，孩子王自主了管理工具“人客合一”App，育儿顾问可基于前 端用户的身份信息、行为信息、交易信息的采集和分析，充分了解到用户的行为特征与购物服务需求，真正实现消费者精准洞察和运营效率的提升。
这里不妨补充一下孩子王创新性推出的“育儿顾问”模式——其作为与顾客之间的纽带，成为向顾客推荐产品和服务的有效触点之一。截至2020年末，孩子王拥有近4700名持有育婴员职业资格的育儿顾问，可同时承担营养师、母婴护理师、儿童成长培训师等多重角色。
随着零售行业从单纯追求流量经济、规模经济向深度挖掘客户价值转变，孩子王打造了从“互动产生情感—情感产生黏性—黏性带来高产值会员—高产值会员口碑影响潜在消费会员”的整套“单客经济”模型，并在全业务体系推广。
截至2020年末，孩子王会员人数超过4200万人，其中最近一年活跃用户超过 1000万人，会员贡献收入占全母婴商品销售收入的98%以上。同时，孩子王推出了付费会员——黑金PLUS会员，截至2020年末，孩子王累计黑金会员规模超过70万人，单客年产值达到普通会员的10倍左右。
2019年和2020年，孩子王的营业收入分别为82.42亿元和83.55亿元；净利润分别为3.77亿元和3.91亿元。
商业的本质是围绕顾客去创造，政策红利打开了更的想象空间
在今日举行的敲钟仪式上，汪发表了题为《登高望远，脚踏实地》的主题演讲。
作为五星电器的创始人，汪于2009年在把五星电器卖给美国百思买后开始第二次创业。
汪回忆称，彼时其在思考三件事情：
第一点、一个人能不能同时做几件事？——在汪看来，无论商业怎么变化，商业的本质并没有改变，商业的本质就是创造顾客。“我们围绕顾客去创造，不同商业的底层思想和底层逻辑是相通的，创业的方法和手段都是可以复用的。”
第二点、既然是同时做几件事，全靠自己做吗？——汪指出，作为一名民营企业家，面对新的历史时期，最要变革的是中心化的管理方式，最要克服的是个人主义。“今天孩子王成功上市，这并不是我个人的成就，而是团队的成就。我的联合创始人兼CEO徐伟宏，他年轻聪明、有思想、有胆识、有能力。我还有一支专业互补、能力互补的优秀经营团队，还有一群奋发向上的孩子王人。”
第三点、你做的事对行业和社会是否有所创造？——汪强调，商业最的灾难就是同质化竞争，最的问题就是简单模仿。“孩子王在业内的评价是，行业有两种模式，一种叫孩子王模式，一种叫非孩子王模式。除了商业价值以外，我们还要对社会有贡献。孩子王面对是一个特殊群体，我们必须用敬畏之心、用爱心和用良心来经营。”
谈及孩子王的商业思想时，汪亦分享了三点感受：
其一、“以顾客为中心”的思想。“随着以顾客为中心的思想不断深化，孩子王已经逐渐从母婴童的行业渗透到亲子新家庭，成为亲子新家庭的服务商，为孩子王的未来发展又创造了一片更加广阔的天地。”
其二、“零售即服务”的思想。“简单卖货的时代已经过去了，未来的零售就是服务，只有服务才是企业的核心能力，只有服务才能给企业带来更的价值。我们切身感受到，服务是一个的市场，是孩子王的又一条新的增长曲线，又一个新的盈利来源，而这仅仅是我们刚刚敲开的冰山一角。”
其三、“全渠道和全链路”的思想。“孩子王理解的全渠道是把数字化的思想、数字化的技术与商品和服务的场景进行融合，不是简单的物理嫁接，而是有机的化学反应，既能做到线上随时随地、千人千面，又能做到线下极致体验、周到服务；既能做到商品到家，又能做到服务到店。”
“在新零售走向新消费，全渠道走向全链路，数字化走向智能化的过程中，孩子王的数字化能力不断提升，为顾客提供最佳服务的能力不断提高。与此同时，我们又迎来了‘三孩政策’的红利，这给孩子王又打开了更的成长空间！”汪说道。
华平陪伴1年，期待驱动整个生态链焕发更的活力
在孩子王背后的一众投资方中，华平投资与孩子王已携手走过10年，而华平投资联席总裁魏臻与汪则早在2004年就已相识。
华平投资联席总裁魏臻（左）；
孩子王董事长汪（右）
事实上，孩子王所处的婴童赛道一直是华平关注的重点——2008年爆发的三聚氰胺事件加深了全社会对婴童用品安全和质量的关注。基于这一背景，华平曾调研过数十家婴童行业的企业，可一直没有寻找到合适投资对象。
2011年一个夏天的早上，魏臻再次见到了汪，“我们深谈了孩子王的经营模式和母婴零售产业的远景与未来，对于汪总的店模式和经营客户的理念，我有一种‘不谋而合’的感觉。”
2012年，在孩子王仅有6家门店时，华平成为孩子王A轮的唯一投资人，投资金额5500万美元。
2014年春节前，孩子王已经开了30多家门店，当时最的业主万达突然宣布将投资100亿自营婴童零售品牌宝贝王。汪曾坦言，在潜在对手的压力下，这个春节都没过好。就在这个时候，华平选择继续加码——2014年2月，春节过后不久，华平在B轮融资中增加投资2800万美元。
而后在2014年至2015年间，孩子王处于全渠道的关键时期，美丽说、蘑菇街、蜜芽宝贝、贝贝网等垂直领域的互联网企业纷纷出现。
魏臻透露，在那个时候，董事会层面也产生了很分歧——到底是烧钱买流量还是构建自己的数字化团队？相较前者，团队是明显费时、费力、费钱的 “艰难之路”，意味着数亿元资金投入却无法短期看到回报。
“关键抉择体现出汪总卓越的定力，他在互联网流量喧嚣时仍然坚守着对企业本质清晰认知。他多次强调，商业的本质就是服务顾客，洞察了顾客需求就抓住了根本。”这个时候，华平再次选择在董事会坚定支持汪，做出了第二个选项，并帮助孩子王成建制招聘到了CTO与IT团队。
魏臻指出，今天成功上市的孩子王，与最初接受华平投资时相比，已经历了数次迭代。“华平的使命是做‘企业家成长伙伴’。钱是最没有差别的宗商品，通过我们的专业能力与更多努力，让资本能在如此优秀的公司身上发挥最的杠杆效应，才是成就感之所在。此外，母婴童是需要特别关注，真正投入爱的群体，参与一项能提高全民福祉的事业，为社会创造了价值，也给我们带来深深的满足感。”
“更令我们骄傲的是，孩子王不仅崛起为母婴童服务品牌的领军企业，还在行业中率先实现了用户、商品、员工、管理等全生产要素的数字化。在加快构建以国内循环为主体的新发展格下，消费升级、品类升级以及数字化升级正在成为驱动经济增长的主要动力。孩子王正在肩负起行业领军者的担当，通过重塑全链路产业价值，重构产业生态，将数据变成驱动产业链增长的新动力，驱动整个生态链焕发更的活力。”魏臻补充道。
