船代报港功能上线
填表、盖章、发传真、报单子……船舶入港前,ZIP,船舶代理公司与港口业务人员总要花费一些时间与繁琐的报港手续打交道。如今,RAR,“客户服务”APP正式上线船代报港功能,TAR,让“一键报港”服务成为现实。
2020年11月上线运行的“客户服务”APP是秦港股份公司继网上营业运营之后,GZIP,提升客户体验和满意度的又一重要举措。2021年年初开始,BZIP2,技术中心与生产业务围绕客户诉求,XZ,联合办公,LZIP,不断拓展完善港口线上业务办理服务平台。经过半年交流与探索,ACE,船代报港线上服务功能于今年6与29日正式上线,ISO,在之海公司与外代公司试用。
“生产调度系统的数据库就像一本‘词典’。在与生产业务密切沟通后,CAB,我们将船代报港业务相关信息筛选出来,实现平台与生产调度系统的联动。”技术中心数据与系统科长赵谞博介绍道。在“客户服务”APP上,客户只需要录入船名,系统就能够关联船舶相关信息,自动填写船长、船宽、载重吨、船舶类别等数据信息,一键便可完成预报等业务办理。调度指挥中心港调人员不需要再次录入报港信息,只需登录平台,便可实时查看、审核报港数据,极程度地方便了业务办理,提高了工作效率。
据悉,针对试运行期间分用户对“客户服务”电脑端的反馈意见,技术中心目前已完成船代报港功能电脑端工作,7月16日在网上营业正式上线运行。(郭思源)
【来源:河北国有资产监督管理】
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