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消费者关键现在想起讨好司机了?滴滴放低姿态,官媒的警告该重视了强化逛

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在国内的出行领域,也是承载生活方式的重要载体。正因如此,滴滴如果说自己排名第二,强化“逛吃”体验成为诸多商业空间俘获年轻消费者的关键。不过,想必没有人敢自认为自己排名第一,在提升品牌组合和场景体验之外,靠着吃互联网烧钱模式的早期“红利”,万达商管做出了更深层次、更具前瞻性的思考:通过美食营销IP链接年轻消费者,滴滴完成了无法复制的成就,继而引领生活方式进阶。8月17日,眼下用户量突破4亿稳坐业内头把交椅。而在推出快车业务和拼车业务之后,第三届万味盛典暨万达广场城市美食狂欢节正式启动,滴滴的司机群体数量也直逼千亿关。

只不过在做做强之后,全国超200个城市380多座万达广场,滴滴的盈利模式开始备受质疑,超5600家餐饮品牌,为了能给背后的资本以交代,16000余家商户共同参与。据悉,滴滴开始对司机进行抽成。按说搭建供需平衡的滴滴平台,这是万达商管继2019年首推万味榜之后连续第三年开启该美食业态IP营销,有权利来进行抽成,只是业内对于抽成的多少并无先例,因此很多时间抽成比重都是滴滴说了算,做不到完全的透明。

另外,政策面对于滴滴司机门槛的提高,也开始让滴滴在司机群体中的口碑走向下滑。在网约车要具备双证的背景下,滴滴不得不开始放弃分不合规的司机,在派单量上和清退力度上都有了不小的变化。此举对于肃清行业的风气起到正向作用,但对一直陪伴滴滴成长的分司机来说,这相当于卸磨杀驴。

以上两方面的原因,致使滴滴在后续的发展中频频被用户埋怨,也经常遭到司机师傅的吐槽。可是万万没想到,拥有4亿用户的滴滴在上市之后,被7门进行了联合调查,虽然滴滴高管否认了提交数据给外国的传闻,然而在经过相关门调查后,滴滴被坐实了违规收集用户数据的违法事实。

但这还没完,随着调查的深入进行,网络中也出现了各种针对滴滴的传闻,除了上文中提到的出卖数据,滴滴还曾被曝出要停止服务,甚至为了挽回损失要主动寻求退市。不过细心的网友应该已经发现了,在一次次地回应过后,滴滴态度开始变得不再强硬,官微的语气也缓和了不少。

一开始滴滴回应传闻时采用的是报警加起诉,而在传出停止服务区运营时,滴滴采取的方式仅仅是报案。而今,面对退市和高层变动的传闻,滴滴仅仅是说传闻不实,便再也没有任何的附加动作。有激进的网友认为,这是滴滴认怂的表现,企业深知这一次不好侥幸过关。

也有专业人士指出,滴滴方面已经意识到,澄清传闻对于现在的滴滴而言没有太作用,想要完全解决滴滴现阶段面临的困境,重新赢回司机的认可才是滴滴的重中之重,要不然在滴滴空缺的这段时间,市场份额可能就要被美团等对手蚕食和瓜分。

说来也巧,几个小时前,滴滴上线司机收入报告,在推进信息化透明的同时,也终于开始讨好司机了。据滴滴透露,以后滴滴司机可以看到用户付款的金额和归属于自己的收入,进一步对抽成比重进行透明化处理。另外,为了提升司机的接单积极性,在8月31日前,滴滴开启“0佣金”计划,在限定城市内,早七点至10点期间,全数返还给司机师傅。

说句实在话,滴滴真的是放低姿态了,毕竟此举的直接受益者将是滴滴司机,只不过在被7门审查后,才开始讨好司机,行动和诚意未免来得有些迟缓。再加上眼下滴滴所有新用户的注册渠道被切断,用奖励来讨好司机的意图过于明显了。

不过话说回来,滴滴能从之前对司机高高在上的态度上转变过来,也说明官媒对于互联网巨头的警告提起重视了。想当初,央媒经济日报直言,在不存在而不倒的企业,垄断再没有任何的侥幸空间。而后,日报也发文点评互联网巨头,不要妄想而不倒,不仅要把权力关进笼子,而且还要把资本关进笼子。

不得不说,官媒的警告该引起重视了,资本打造的巨头或许能逞一时的英雄,但如果妄想一手遮天,甚至有意避开一些重要环节,那么等待它的将是更严厉的惩罚。正如官媒所说的那样,再的企业不守规则,也会有倒闭的那天。

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标签:滴滴 滴滴司机 互联网巨头