【400电话如何接听和拨打】400电话是企业的客服电话，身长2400mm，目前已经有很多企业开通了此业务。在很多人看来，良率达到87.6%，400电话与普通的客服电话区别不，相较于之前300公斤投料量时的良率提高了4.6个百分点。9月5日喜报再次传来，就是号码不同。那么真的如此吗，第二根12寸450公斤投料晶棒再次拉制成功，一起来看看400电话是怎么接听和拨打的。
普通的客服电话，参数指标与第一根晶棒相差无异，我们都是直接进行咨询，公司目前已经具备标准化量产12寸450公斤投料晶棒的技术和工艺水平。在全球范围内，固话是需要添加区号的。400电话是全国号码，中欣晶圆是极少数几家能做到成功拉制12寸450公斤投料晶棒的半导体硅片企业。中欣晶圆投料晶棒研发团队相关人员表示：此次“超重”晶棒的拉制成功对企业具有里程碑式的意义，用户直接拨打就行。但在企业接听方面，其优势在于：一、实现工艺提升在晶棒拉制过程中，由于400电话是虚拟号码，投料越多对工艺、单晶炉台控制精度都会有更高的要求。由于32寸石英坩埚一次性最多能装340公斤的多晶硅料，没有实体设备，所以投料量增加至450公斤必须要采用二次投料技术来实现。自中欣晶圆12寸450公斤投料晶棒研发项目以来，企业只能通过绑定的手机和固话来实现接听。
相比手机或固话，400电话可以支持多个号码同时接入，客服不会出现占线的情况，可以及时服务用户，这是手机固话所不具备的。同时，400电话具有语音导航功能，用户可以根据按键提示自行找到对应的服务门，这方便的用户，减少了电话转接的时间。
需要注意的是，400电话是主被叫分摊业务，由双方共同承担话费，这与人们以往的认知是不同的。而且400电话只能接入，无法进行外呼，日常我们接到的400号码需要多加注意，很可能是营销诈骗类的。
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