美团App官宣吴磊为品牌代言人。
在最新发布的TVC中，骑手并非是美团的员工。这个消息出来后，吴磊化身“美好生活小帮手”，让所有人都傻眼了！美团代表表示，以超高情商化解社交场合的种种“危机”，属于外包员工！五险一金，帮助生活中的每一个你。
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官宣新代言人，保险没有，扩散品牌焕新定位影响力
在不到两分钟的短片里，社会保险，吴磊帮助用户完美“破译”了美食、酒店、外卖、买菜核心生活化场景的种种画外音，也没有，不仅呈现美团多样化的产品矩阵、体现平台的实用价值，只有3块钱一天的商业保险，而且通过代言人有针对性地推荐App各项业务，而且还是骑手自己的钱去购买的。如今穿梭在街小巷里的千万外卖员，轻巧又便于传播。
点击播放视频，虽然他们穿着美团的黄色工作服，看吴磊怎么帮忙？
具象的生活化场景、画外音“反转”的趣味演绎配合吴磊本人的国民度加持，在每天平台上接单，无论在粉丝圈层还是更广泛的众层面，这波创意都引发了热烈关注。
除了观赏性，TVC更重要的角色自然是代言人吴磊。一方面，作为代言人的吴磊会助力品牌推进年轻化进程，为美团吸引到更多年轻人群的关注和拥趸；另一方面，吴磊的人设特点以及塑造过的知名角色——飞流，高度契合美团“美好生活小帮手”的形象定位。
从营销层面看，TVC在玩转创意的同时也兼顾了传播效率，尤其能看出针对年轻人群的精准发力——通过锁定吃饭、酒店、外卖、买菜具体生活场景，构建年轻人熟悉的social化传播语境，生动诠释出美团各项业务功能带给用户的利好，将“美好生活小帮手”的角色定位展现得细致入微。
而配套海报也延续了这样的风格：围绕代言人吴磊，聚焦美食、外卖、玩乐、酒店、单车、鲜花、买菜、优选、丽人细分业务场景，运用富于洞察力和亲切感的九句文案，将美团作为“美好生活小帮手”在真实情境中所能发挥的具体作用简明扼要地勾勒出来。
如此，美团便进一步强化了品牌的新定位，又一次夯实了对用户的新承诺，也再度确定了未来发展的新愿景。
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走心对话用户：“你”忙，“我”帮
美团APP官宣吴磊代言人的TVC与此前一系列“你好，我是美团”短片一道，共同发力美团品牌焕新战，打响平台全新品牌定位“美好生活小帮手”。
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“你好，我是美团”系列短片以第一人称“我”的视角，与千千万万用户所代表的“你”展开了一场聚焦日常生活的走心对话。
画面是熟悉的，打车、订酒店、玩卡丁车、买菜、买药、外出就餐、点外卖、骑单车；面孔是亲切的，TVC中的人就是我们身边的人，亲人、朋友、同事、同学，甚至就是我们自己；
语气是温情的，口吻就像一位相识多年的老朋友；内容是用心的，它看到了你的生活日常，你的脆弱坚强，你的幸福悲伤，你的愿望梦想。
最后，千言万语汇成一句话：你的忙，我来帮。
点击播放视频《你好，我是美团》
延续短片内容，美团还发布了一组主题海报，将重点业务与需求场景高度绑定。海报中“忙”与“帮”的一一对应，从解决用户实际痛点的视角，演绎了美团是如何一步步帮助用户「把美好生活变成日常」，从品牌层面宣告“美好生活小帮手”的全新定位。
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美团焕新，持续深化定位认知
从“帮忙”众生相到代言人“反转”，两组TVC本质上是平台与用户间的视角切换。
首轮释出群像性 TVC，聚焦于人们生活中各种忙碌，美团作为生活服务平台，帮用户解决他们的“忙”，提出“美好生活小帮手”新定位，实现了品牌层面的跨越和变迁。
新一轮官宣代言人，用更social生活场景化的内容打透多业务场景，借力代言人光晕效应和戏剧化创意表现，冠以“小帮手”的具体角色，趣味演绎美团焕新后的业务功能变化。
此外值得一提的是，美团还充分撬动资源促进流量沉淀——不仅以吴磊Q萌外卖员形象制作趣味互动表情包，引发social端的关注、讨论和二次传播；还在APP内围绕代言人吴磊发起一系列基于各业务和明星周边布的福利，提升品牌好感度的同时持续渗透受众心智，全方位深化品牌焕新的定位认知。
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可以说通过这两轮“先品后效”的传播动作，美团共同构建出从品牌定位焕新到具体业务承载的全方位、多层次品牌传播闭环，将美团“美好生活小帮手”的定位心智打穿打透，全方位渗透给目标受众。
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总的来说，美团从“干啥都钱”进化为“小帮手”的品牌焕新，本质上是从单纯的工具进化为并肩的伙伴或队友，化被动为主动，不停留于单向地为用户提供服务、成为被用户选择的钱秘笈，而是希望能真正在用户需要时独当一面，潜移默化地成为用户生活的参与者。
人格化形象的建立，不仅流露出品牌的温度，更彰显了品牌的社会责任与担当——帮助更多人向美好生活前行。
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